Gizlilik Politikası

Aura Live Lounge olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, https://auralivelounge.com/ adresli web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi kişisel bilgiler
• IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü ve kullanım verileri
• Ödeme işlemleri sırasında iyzico aracılığıyla iletilen ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileri sunucularımızda tutulmaz)

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

• Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi ve hizmetlerin sunulması
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri desteği ve taleplerin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı kullanılarak yapılmaktadır. iyzico, 3D Secure ve PCI DSS güvenlik standartlarına sahiptir. Aura Live Lounge olarak kredi kartı bilgilerinizi hiçbir şekilde sunucularımızda saklamıyoruz. Ödeme bilgileri yalnızca iyzico’nun güvenli sistemleri üzerinden işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcılarımızın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır. Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, sadece yasal zorunluluk durumunda resmi mercilere iletilebilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda küçük veri dosyaları olarak saklanır ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak, analiz yapmak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraflara (ör. iyzico, sosyal medya platformları) yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Aura Live Lounge sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır ve bu süre dolduğunda güvenli bir şekilde imha edilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
• Verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@auralivelounge.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Aura Live Lounge, bu gizlilik politikasında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman https://auralivelounge.com/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanır.

10. İletişim

Aura Live Lounge
Adres: Hatay, Defne, Sümerler
E-posta: info@auralivelounge.com
Telefon: +90 535 055 95 59